야간 응급 생활불편 민원 신속하게 처리

▲ [출처=강릉시청]

[열린의정뉴스 = 김진성 기자] 강원도 강릉시가 야간에 발생하는 생활불편 민원을 신속하게 처리하기 위해 '생활민원 기동처리반' 야간 시범운영에 나섰다.

시는 생활에 불편을 주는 민원사항을 찾아 해결하는 '생활민원 기동처리반'을 그동안 주간에만 운영해왔으나, 야간에 응급 접수되는 생활민원도 즉각 처리해 시민 불편을 최소화할 수 있도록 오는 12일부터 오후 10시까지 운영 시간을 연장하기로 결정했다.

민원처리 대상은 보안등 기구 교체, 불량맨홀 등 경미한 사항의 고장 수리, 통행에 불편을 주는 불량홍보물 제거 등 즉시처리가 가능한 시민 불편 생활민원이며, 민원접수는 읍면동주민센터와 민원증명과(033-640-5662)로 하면 된다.

시는 '생활민원 기동처리반'을 운영해 지난 9월 말까지 보안등 수리, 도로 위험 낙하물 처리 등 소규모 공공시설 개보수와 형광등 교체, 수도관 배수 등 홀몸 어르신 생활민원서비스 등 총 1천900여건의 민원을 처리한 바 있다.

권용순 민원증명과장은 "생활민원 기동처리반 야간 운영으로 야간 응급 생활불편 민원을 신속하게 처리함으로써 시민 불편을 최소화하겠다"고 말했다.

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