AI 활용 아이디어 발굴로 업무 혁신 및 고객경험 개선 목표
우수 사례 실제 업무 적용 검토, 디지털 역량 강화 기대
▲[출처=NH농협생명]
[코리아 이슈저널 = 이창환 기자] NH농협생명은 15일 임직원의 인공지능(AI) 활용 역량 강화를 통한 업무 혁신을 위해 ‘생성형 AI 경진대회’를 개최한다고 밝혔다.
이번 대회는 고객경험 개선과 내부 프로세스 효율화를 핵심 주제로 삼아, 실무에 접목 가능한 AI 아이디어와 우수 사례를 발굴하는 데 중점을 두고 있다. 참가자는 전 임직원으로, 개인 또는 팀 단위로 참여할 수 있으며, 실제 업무에서 성과를 거둔 AI 활용 사례나 새로운 비즈니스 모델 제안이 가능하다.
대회는 단순한 경연을 넘어, 임직원들이 자발적으로 AI 기술을 학습하고 협업하는 과정을 경험하도록 설계되어 의미가 크다. 또한, 선정된 우수 아이디어는 구체화 단계를 거쳐 실제 업무 적용 여부가 검토될 예정이다.
NH농협생명 손남태 디지털사업부장은 “AI는 보험산업의 경쟁력을 강화할 핵심 기술”이라며 “이번 경진대회를 통해 임직원의 창의적 역량을 결집하고 고객 중심의 디지털 혁신을 가속화하겠다”고 말했다.